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Santa Cruz

Recall

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Recolhimento é a ação que visa a imediata e eficaz retirada do mercado, de determinado(s) lote(s) de medicamento, com indícios suficientes ou comprovação de desvio de qualidade, que possa representar risco à saúde, ou por ocasião de cancelamento de registro, relacionado com a segurança e eficácia do produto, a ser implementada pelo detentor do registro e seus distribuidores (RDC 55/05).

A solicitação do recolhimento pode ocorrer por determinação da ANVISA ou diretamente do detentor do registro. Após divulgação os clientes devem informar imediatamente através do Portal da Devolução Web as quantidades em estoque e efetuar a devolução do produto com lotes válidos e que foram vendidos pela SantaCruz.​

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